Wir strukturieren, analysieren und werten Daten aus, damit wir unseren Kund*innen genau das bieten können, wonach sie suchen. Hierbei setzen wir auf die neuesten Technologien.
Welche Produkte sollen wir den Shop-Nutzer*innen zeigen, die ein „elegantes Kleid“ suchen? Welches Kleidungsstück könnte der Kundin gefallen? Diese und viele andere Fragen können wir nur dann treffsicher beantworten, wenn wir anhand unserer gesammelten Daten automatisiert statistische Prognosemodelle trainieren. Dabei wenden wir Methoden aus dem maschinellen Lernen, der Mustererkennung oder dem Deep Learning an. Zu unseren Datenschätzen gehören Stammdaten von Kund*innen und Produkten, Clickstream-Daten, Daten aus dem Customer Service, der Logistik, dem Online-Marketing und anderen Datenquellen. Unsere Arbeitswelt Data Science beantwortet mit vergleichsweise wenigen Mitarbeiter*innen die ganz großen Fragestellungen des Online-Shoppings.
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